eSIMよくある質問

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私たちについて

こんにちは!私たちはTSIM – 旅行×テクノロジーを愛する仲間たちです – 旅行中の通信をより良く、予算に優しくすることで、あなたがより遠くへ旅し、より深く潜り、各旅行でより多くを発見できるようにしています。ここでは、ヨーロッパ、北米、アジア全域で音声とデータプランの両方と優れたカバレッジで接続を維持するための素晴らしいオプションを見つけることができます。また、新しい製品を当社のショップに追加する過程にありますので、またすぐにお越しください🙂

eSIMの選択と購入

eSIMよくある質問
eSIMとは何ですか?

eSIMは「埋め込み型」SIMの略で、QRコードをスキャンするか通知をタップすることであなたの電話にインストールされます。海外旅行の際に新しい電話/データサービスを利用する簡単な方法です。

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eSIMはSIMカードとどう違いますか?

SIMカードは物理的に発送される必要がありますが、eSIMはメールや電話の通知で送信されるため、配信がはるかに速くなります。ほとんどの電話では最大2枚の物理SIMカードを装着できますが、eSIMは5〜15枚装着できます

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自分の電話が互換性があるかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

一般的に、iPhone 11以降、および2021年以降のAndroidモデルはeSIM互換性があります。詳細については、eSIM互換デバイスのリストを閲覧してください。

TSIM eSIMを購入すると、デバイスのIMEI番号を通じてお使いの電話の互換性も確認します。

eSIMよくある質問
オンラインのほとんどのeSIMはデータのみです!eSIMは音声+データ接続も提供できますか?

はい、TSIM eSIMはできます。当社は音声+データプランとデータのみのプランの両方を提供しています。

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音声+データプランのeSIMは国際旅行に適していますか?

そう思います!音声+データプランは、物理的なSIMカードと同様に、ローカルの連絡先番号を提供し、インターネット接続に依存せずに通話やテキストの送受信を可能にします。これらの番号は、国際旅行中に予約を行ったり管理したりするのに最適です。ホテル、レストラン、航空会社、ツアーオペレーターは、あなたに連絡できる番号を求めます。これらすべてが音声+データeSIMで可能になります。

eSIMよくある質問
通常の物理SIMカードと同様に、eSIMで電話番号を取得できますか?

音声+データプランを選択すると、ローカルの電話番号が提供されます。データのみのeSIMでは、電話番号は提供されません。

eSIMよくある質問
1つのeSIMで複数の国で使用できますか?

はい。当社のマルチカントリーeSIMは、ヨーロッパ、アメリカ、アジア、オーストラリアの目的地へのアクセスを提供します。すべての製品はこちらでご覧いただけます。

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電話に何枚のeSIMを持つことができますか?

eSIM互換デバイスでは、複数のeSIM(通常5〜15枚)をインストールできますが、デバイスモデルによって同時にアクティブにできるeSIMの数は異なる場合があります。詳細については、デバイスメーカーまたはチャットボックスをクリックして当社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

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eSIMを別のデバイスに転送できますか?

インストール後、eSIMを一つの電話から別の電話に転送することはできません。

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eSIM QRコードが届くまでにどれくらい時間がかかりますか?

24時間

TSIM eSIMの管理

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電話でTSIM eSIMをアクティベートする方法は?

iPhoneでアクティベートするには –

メールで送信されたインストールリンクをタップします

または

  • 設定に移動し、次にセルラーを選択します
  • 「プランを追加」を選択します。カメラアプリが開きます。
  • 「セルラープランをインストール中」というメッセージが表示されるまで、QRアクティベーションコードにカメラを向けます。
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Androidでアクティベートするには –

メールで送信されたQRコードをカメラでスキャンします

または

  • 設定 > 接続 > SIMカードマネージャーに移動します
  • モバイルプランの追加をタップします
  • QRコードを使用して追加をタップします
  • QRアクティベーションコードをスキャンします
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eSIMで電話をかけたりSMSを送信したりできますか?

音声+データプランのeSIMを利用している場合、電話の発信と受信、テキストメッセージ(SMS)の送受信ができます。また、データとWhatsapp、Telegramなどのアプリを使用して通話の発信と受信、メッセージの送受信もできます。

データのみのプランを選択した場合、データとWhatsapp、Telegramなどのアプリを使用して通話の発信と受信、メッセージの送受信ができます。

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既存の物理SIMとeSIMを一緒に使用できますか?

はい。お使いの電話がeSIM互換性を持つデュアルSIMオプションを備えている場合、既存の物理SIMカードとeSIMを一緒に使用できます。

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現在のデータ使用量を確認するにはどうすればよいですか?

データ使用量を確認する方法は、ネットワークプロバイダーによって異なります。詳細については、eSIMの製品ページをご覧ください。

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eSIMをチャージするにはどうすればよいですか?

eSIMのリフィルと有効期限の延長は、ネットワーク事業者のウェブサイトで行うことができます。

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テザリング(パーソナルホットスポット)を使用できますか?

はい。詳細については、製品ページに記載されている情報をご確認ください。

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デバイスからeSIMを削除するにはどうすればよいですか?

お使いの電話には「eSIMを削除」するオプションがあります。削除は永久的であり、QRコードを再度スキャンしても元に戻せないことにご注意ください。

その他の質問がありますか?

カスタマーサポートチームにお問い合わせください –

お電話:+1 646 918 1335 | +44 203 773 2460

メール:se******@**im.mobi

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