- Code QR envoyé par e-mail
- Nécessite un téléphone compatible eSIM, comme un iPhone 12+ ou un Android 2021+
- eSIM fonctionne uniquement en Andorre, Açores, îles Åland, Autriche, îles Baléares, Belgique, îles Canaries, Chypre, Corfou, Crète, les Cyclades, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, îles Féroé, Finlande, France métropolitaine, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, île de Man, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rhodes, Roumanie, Espagne, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Suisse, Suède, Cité du Vatican
Helpdesk
Vraies personnes. Assistance rapide. Remboursements équitables.
E-mail : services
tsim.mobi
InstaChat : https://www.tsim.mobi/chat
Téléphone : +1 646 918 1335 / +44 203 773 2460.
Remboursements disponibles pour les forfaits non utilisés.
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
L’eSIM signifie « embedded » SIM, installée sur votre téléphone en scannant un code QR ou en touchant une notification. C’est un moyen simple d’utiliser un nouveau service téléphonique / de données lorsque vous voyagez à l’étranger.
Avantages de l’eSIM
- Facile à utiliser : configurez votre forfait en scannant un simple code QR ou en touchant une notification.
- Économisez sur les frais de livraison : aucune livraison physique requise
- Gagnez du temps : pressé de partir ? Nous vous enverrons le code QR de l’eSIM par e-mail. Scannez-le conformément aux instructions et il sera prêt à être utilisé dès votre arrivée.
- Conservez votre carte SIM d’origine : l’eSIM s’ajoute à votre carte SIM d’origine, qui continuera à fonctionner normalement si vous en avez besoin.
Inconvénients de l’eSIM
- Méconnu : Comme il s’agit d’une nouvelle technologie, il faut s’attendre à devoir apprendre quelques notions.
- Téléphones compatibles eSIM : l’eSIM fonctionne uniquement sur les téléphones compatibles eSIM. En règle générale, l’iPhone 11 ainsi que les modèles Android à partir de 2021 sont compatibles avec l’eSIM.
- À usage unique uniquement : la plupart des codes eSIM ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Veuillez ne pas supprimer l’eSIM créée sur votre téléphone, car elle ne pourra pas être recréée sur votre téléphone ni sur aucun autre téléphone. Vous pouvez toutefois désactiver l’eSIM lorsque vous n’en avez pas besoin depuis les paramètres.
- Transfert de l’eSIM : Une fois installée, vous ne pouvez pas transférer une eSIM d’un téléphone à un autre. Cependant, certaines eSIM américaines peuvent être transférées d’un iPhone à un autre.
Vérifier si votre téléphone est compatible eSIM
Composez *#06#. Si vous voyez une fenêtre contextuelle affichant un numéro EID, cela signifie que votre téléphone est compatible eSIM.
Installation de votre eSIM
Installation de l’eSIM via InstaSIM
Les eSIM peuvent être obtenues facilement et installées par simple tapotement à l’aide de l’application TSIM InstaSIM. Téléchargez l’application et connectez-vous en utilisant votre numéro de téléphone fourni lors de la commande.
Télécharger l’application InstaSIM
Récupérez votre eSIM, installez-la en un simple tap, bénéficiez d’une assistance, passez des appels sortants même avec des cartes SIM de données, et bien plus encore grâce à l’application InstaSIM de TSIM.
Installation de l’eSIM en appuyant sur le lien d’installation envoyé par e-mail
Les eSIM peuvent être installées facilement en appuyant sur le lien d’installation qui vous est envoyé par notre service client par e-mail. Le lien d’installation doit être ouvert sur le téléphone sur lequel vous souhaitez installer l’eSIM. Vous avez besoin d’une connexion Internet pour installer une eSIM.
Installation de l’eSIM à l’aide d’un code QR envoyé par e-mail
La plupart des eSIM peuvent être installées à l’aide d’un code QR qui vous est envoyé par e-mail. Il vous suffit de pointer la caméra du téléphone sur lequel vous souhaitez procéder à l’installation vers le code QR, puis de cliquer sur le lien qui s’affiche. Dans le cas rare où la lecture directe par la caméra ne déclenche pas le début de l’installation sur votre téléphone, suivez les instructions ci-dessous :
iPhone XR, XS et modèles plus récents
- Accédez à Réglages, puis à Données cellulaires.
- Sélectionnez Ajouter un forfait, et l’application Appareil photo s’ouvrira.
- Placez l’appareil photo de votre téléphone devant le code d’activation QR jusqu’à ce qu’un message indiquant « Installing cellular plan » s’affiche.
2021 Android et modèles plus récents
- Accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM
- Appuyez sur Ajouter un forfait mobile
Appuyez sur Ajouter à l’aide du code QR - Scannez le code QR d’activation
Installation de l’eSIM à l’aide d’une notification de l’opérateur
T-Mobile, AT&T et certains autres opérateurs simplifient encore davantage l’installation des eSIM. Ils envoient une notification directement sur votre téléphone à la date d’activation que vous choisissez. Il vous suffit d’appuyer sur la notification et de suivre les instructions comme sur les images ci-dessous. La notification est envoyée au téléphone que vous comptez utiliser pendant votre voyage, pour lequel vous nous avez communiqué le numéro EID et IMEI en composant le *#06#. Cliquez ici pour savoir pourquoi les numéros IMEI et EID sont nécessaires.
Shell Barr (client confirmé) –
Variation: 30 Day 20GB + Voice
Ordered eSIM. Received confirmation same day. Set up and once we arrived in each Euro city including airports we received a “Welcome”. eSIM worked as advertised. Will continue to use TSim!! S. B.
Shell (client confirmé) –
Variation: 30 Day 20GB + Voice
Ordered eSIM. Received confirmation same day. Set up and once we arrived in each Euro city including airports we received a “Welcome”. eSIM worked as advertised. Set up was easy. At each point of entry including airports I received a « welcome » email from TSIM. Esim worked flawlessly in my iphone SE (2nd gen). Will continue to use TSim!! S. B.
Services TSIM –
Thank you for your kind review and for mentioning which phone you used.
Robert Buckles (client confirmé) –
Variation: 30 Day 20GB + Voice
TSIM was very easy to order and install. Help desk responded quickly to explain my problem.
Services TSIM –
Thank you for your kind review.
Jack Antonas (client confirmé) –
Variation: 30 Day 12GB + Voice
Very good
Services TSIM –
Thank you
Alexandre (client confirmé) –
Variation: 30 Day 12GB + Voice
Excellent service. Received the email with the QR code scanned it and it was set up automatically. When arrived in Greece 3 weeks later I switched the eSIM to active and the service was connected in less than 20 seconds. The service is great and I enjoy it. Definitely I recommend it.
Services TSIM –
Thank you for your kind review.
Ken Juell (client confirmé) –
Variation: 30 Day 12GB + Voice
Basically does exactly what it should. We got enough data to keep from getting lost and enough voice and texts to keep in touch. There are a few confusing things about registering the eSim but we ended up ignoring that because it wasn’t mandatory before a month. For the price, this is excellent value and vastly beats US phone plans’ daily roaming costs.
Services TSIM –
Thank you for your kind review. It is true the operator Orange sends confusing messages which you did well to ignore. As you said, no registration is required for the first month of service.
Claude Blanchet (client confirmé) –
Variation: 30 Day 12GB + Voice
I installed the eSim purchased from TSIM before departure as indicated and everything seemed normal and as planned. During my flight, I activated the airplane mode on my phone. When I switched it off at the destination (Iceland) and tried to activate the eSim, the eSim was no longer available on my phone. An expired eSim used a few years back was the only available option in my phone and obviously, it wouldn’t work. I communicated with TSIM multiple times in order to get a new link for the installation and have been told that it was a one-shot deal. Therefore, I have not been able to use the pre-purchased eSim during my trip. I was very disappointed.
Services TSIM –
We have been in touch with the operator about this case. We suspect the new eSIM was deleted instead of the old one on your phone. We are sorry we could not get the SIM to work for you and thank you for taking the time to record your experience.
C Impens (client confirmé) –
Variation: 30 Day 30GB + Voice
30 day, 30 GB eSIM worked great
This is the 4th time I’ve used TSIM for the Orange Holiday Zen Sim but the 1st time using eSIM. We are very satisfied with the product. The only trouble is that you need a wifi connection to install it. Unlike the physical SIM I’ve used before. There was no wifi when I arrived so I had to wait until we arrived at the hotel. During that time it was lucky our driver was waiting for us. I couldn’t install it befor leaving since it may have exceeded the 30 days. On the next trip of less than 30 days I will give it a try.
Data, phone and text all worked perfectly in France, Belgium, Netherlands, Germany, and Switzerland.
Services TSIM –
Thank you for your kind review and for specifying the countries in which it worked.